Transparencia / Política de privacidad
Política de
privacidad
A. Acuerdo de servicios maestro:
Términos de uso que se modifican cada cierto tiempo (“Términos”) se relaciona con la aplicación EMMA de billetera móvil en línea y establece un acuerdo entre usted, el cliente (“usuario final” o “Usted”) y UNIÓN COMERCIAL DE COSTA RICA UNICOMER S.A., debidamente inscrita con su domicilio social en El Coyol, Alajuela Costa Rica, C.A. (en lo sucesivo denominada“ Compañía ”,“nosotros”, cuya expresión incluirá cuando corresponda a sus afiliados, sucesores y cesionarios) y regirán su uso de la aplicación EMMA de billetera móvil y los servicios establecidos en estos términos ofrecidos por la Compañía.
B. En lo sucesivo, a la compañía y al usuario final se les hace referencia en forma individual como “Parte” o colectivamente como las “Partes”.
C. Recitales
CONSIDERANDO QUE, la compañía se dedica, entre otras cosas, al préstamo de dinero y la provisión de otros servicios financieros y la compañía ha lanzado la aplicación EMMA a través de la cual sus clientes pueden acceder electrónicamente a varios servicios.
CONSIDERANDO QUE, el usuario final desea beneficiarse del uso de los servicios ofrecidos por la compañía a través de la aplicación EMMA.
CONSIDERANDO QUE, la compañía y el usuario final acuerdan que estos términos, que podrán ser modificados de vez en cuando, se aplicarán al uso de la aplicación EMMA y los servicios ofrecidos por la compañía a través de la aplicación EMMA.
D. Definiciones
(i) “Aplicación EMMA” se refiere a una aplicación de billetera móvil en línea que se puede descargar y acceder desde cualquier teléfono móvil.
(ii) “Servicios” se refiere a las instalaciones que ofrece la compañía de vez en cuando utilizando la aplicación EMMA como se establece en la cláusula 2.0.
(iii) “Cuenta” tiene el significado establecido en la cláusula 5.1.
1.0 Elegibilidad
1.1 Usted declara y garantiza que tiene al menos dieciocho (18) años de edad.
1.2 Usted declara y garantiza que puede entrar en estos términos y cumplir con las obligaciones establecidas a continuación.
2.0 Servicios
2.1 Los servicios constituyen su acceso a la aplicación EMMA, la evaluación por parte de la compañía de su solvencia crediticia y, sujeto a la determinación de la compañía (a su entera y absoluta discreción), la compañía le otorgará el estado de aprobación de crédito y un límite de gasto aprobado (conjuntamente su “Límite de gastos financieros listos”), así como su negación en caso de que así lo disponga.
2.2 Podrá usar su crédito a través de la aplicación EMMA para:
2.2.1 Realizar compras en puntos de venta de Unicomer, comercios aprobados que se hayan asociado con la compañía para el uso de estos.
2.2.2 Pagar servicios públicos, retiro de dinero, siempre y cuando EMMA le autorice un monto para cada funcionalidad.
2.2.3 Para más funcionalidades que EMMA va a incorporar.
2.3 El uso de la aplicación EMMA para realizar pagos a comercios autorizados aprobados según lo establecido en la cláusula 2.2.1 Se regirá por un acuerdo separado que las partes celebrarán en el momento pertinente para registrar los términos del acuerdo.
2.4 La obtención de compras y préstamos contratados según lo establecido en las cláusulas 2.2.2 y 2.2.3, respectivamente (“Facilidades de crédito”) por parte de la compañía, se regirá por un acuerdo separado que las partes celebrarán en el momento pertinente.
2.5 La compañía no tiene la obligación de revelarle (incluidos sus nominados, herederos y sucesores) su evaluación de su solvencia crediticia en cualquier momento.
2.6 La compañía no garantiza que la compañía le otorgue las facilidades de crédito que usted solicita. La decisión final sobre si otorgarle o no las Instalaciones de crédito dependerán de la compañía y se tomará utilizando los procesos y las metodologías de toma de decisiones de la compañía.
2.7 La compañía puede exigirle que envíe documentación, información y detalles adicionales según lo exigen las leyes aplicables y sus políticas internas antes de tomar cualquier decisión sobre la concesión de facilidades de crédito a usted.
3.0 Consentimiento
3.1 Usted acepta y acepta que la compañía puede, a su sola discreción, por sí misma o por medio de personas autorizadas, promotoras, agencias, oficinas, compañías u otros proveedores de servicios de terceros, verificar cualquier información proporcionada por usted (incluida la información personal y confidencial), verifique referencias de crédito, detalles de empleo y obtenga informes de crédito para determinar su solvencia.
3.2 Al utilizar la aplicación EMMA o cualquiera de los servicios, usted acepta nuestra recopilación y uso de información técnica sobre el equipo que usa para descargar la aplicación EMMA y el software, hardware y periféricos relacionados para los servicios que están basados en Internet o son inalámbricos para mejore nuestros productos y preste cualquier servicio a usted. Si utiliza los servicios, consiente con nosotros y con la transmisión, recopilación, retención, mantenimiento, procesamiento y uso de sus datos de nuestros afiliados y licenciatarios para determinar nuestros servicios de puntaje de crédito o para mejorar nuestros servicios y/o su experiencia al usar la aplicación EMMA.
3.3 Usted comprende que, al usar los servicios, usted acepta la recopilación y el uso de cierta información sobre usted y su uso del servicio de acuerdo con la política de privacidad de la compañía y estos términos. La política de privacidad de la compañía se aplica a toda su información recopilada bajo estos términos. Además, comprende y acepta que esta información puede ser transferida a otros países para su almacenamiento, procesamiento y uso por parte de la compañía y/o sus proveedores de servicios de acuerdo con la ley aplicable.
4.0 Consentimiento informado
Autorizo expresamente a la empresa UNION COMERCIAL DE COSTA RICA, UNICOMER S.A., cédula jurídica 3-101-074154, para que cada vez que sea requerido se recopile, procese, transfiera y comparta mi información personal y crediticia para análisis presentes y futuros sobre mi historial crediticio (totales o específicos), sean datos personales de acceso irrestricto o de acceso restringido, incluyendo dentro de estos la fotografía del documento de identidad, permitiendo de conformidad con la Ley No.8968, Ley Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.
Doy mi consentimiento para que el autorizado pueda adicionar, modificar, y/o actualizar, cualquier información personal y crediticia proporcionado por mi persona o no, incluyendo los de esta solicitud y cualquier otra información que UNION COMERCIAL DE COSTA RICA, UNICOMER S.A. requiera en un futuro respecto a mi historial crediticio y mi persona. Se extiende la presente para los usos que se estimen convenientes, siempre de conformidad a la ley pertinente en la materia, tanto la información de comportamiento crediticio positiva y/o negativa, como la referente a direcciones y teléfonos será compartida con los burós de crédito, lo cual es expresamente aceptado con la firma del presente consentimiento.
Doy fe que conozco los alcances derechos y prohibiciones de la Ley No.8968, Ley Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y soy consciente que dicha autorización es para beneficiar mi posición de usuario del Sistema Financiero, Comercial y Profesional con interés legítimo para acelerar los trámites y solicitudes que sea necesario realizar.
Doy fe que conozco y acepto que según ART.5.1 de la Ley No. 8968: a) De la existencia de una base de datos manejada por UNION COMERCIAL DE COSTA RICA, UNICOMER S.A. b) De los fines que se persiguen con la recolección de estos datos. c) De los destinatarios de la información, así como quiénes podrán consultarla. d) Del carácter obligatorio o facultativo de sus respuestas a la pregunta que se le formule durante la recolección de los datos. e) Del tratamiento que se dará a los datos solicitados. f) De las consecuencias de la negativa a suministrar los datos. g) De la posibilidad de ejercer los derechos que la Ley No. 8968 me asisten. h) De la identidad y dirección del responsable de la administración de la base de datos.
6.0 Configuración de la cuenta
6.1 Para utilizar la aplicación EMMA y los servicios, debe registrarse y mantener una cuenta de servicio (la “cuenta”). El registro de la cuenta requiere que envíe electrónicamente cierta información, incluido su (a) nombre, (b) dirección, (c) número de teléfono móvil, (d) fecha de nacimiento (e) copias escaneadas de dos formas de identificación válidas, (f) a fotografía del tamaño del pasaporte digital que mide [5 * 8], (g) información de contacto para dos referencias, (h) recibos de sueldo o extracto bancario de los últimos 3 meses o cualquier otra prueba de Ingresos (i) una copia escaneada de su carta de trabajo de su empleador actual que no tenga más de [un mes de antigüedad] y cualquier otra información que pueda ser solicitada por la compañía.
6.2 Usted acepta mantener información precisa, completa y actualizada en su cuenta. Si no mantiene información precisa, completa y actualizada sobre su cuenta, es posible que no pueda acceder y utilizar la aplicación EMMA y/o el (los) servicio (s) o que la compañía termine este acuerdo con usted. Usted es responsable de toda la actividad que ocurra en su cuenta, y acepta mantener la seguridad y el secreto de su nombre de usuario y contraseña en todo momento.
6.3 A menos que la compañía lo permita por escrito, solo deberá usar y operar una cuenta. Usted reconoce y acepta que cualquier uso indebido de su cuenta por motivos que no sean atribuibles a la compañía será en su cuenta y usted será responsable de todos los pasivos incurridos como resultado de dicho uso indebido.
6.4 Por la presente, usted acepta que cualquier información enviada por usted para la configuración de la cuenta y para el acceso y uso de los servicios puede ser utilizada por la compañía de acuerdo con la política de privacidad publicada en APP Store y Play Store que se considera ser parte de estos términos.
12.0 Información confidencial
En el curso de sus relaciones con la compañía, cualquiera de las partes puede compartir y proporcionar a la otra persona acceso a su información confidencial y de propiedad exclusiva (“Información confidencial”). La información confidencial se puede divulgar oralmente, visualmente, por escrito (incluido el material gráfico) o por medio de artículos consignados. La parte receptora se compromete a tomar todas las precauciones de seguridad razonables, incluidas las precauciones al menos tan importantes como para proteger su propia información confidencial, para proteger el secreto de la información confidencial. La información confidencial se divulgará solo cuando sea necesario. Excepto por lo dispuesto en este documento, las partes acuerdan tratar lo mismo como confidencial y no divulgarán, directa o indirectamente, a ninguna otra persona, firma, corporación, asociación o entidad, para ningún propósito, tal información, y no harán uso de dicha información, sin el consentimiento previo por escrito de la parte reveladora. La información confidencial incluye, entre otros, los servicios, la documentación, los materiales de terceros, los planes comerciales, los pronósticos comerciales, la información financiera, las listas de clientes, el desarrollo, los detalles de diseño, las especificaciones, las patentes, los derechos de autor, los secretos comerciales, la información de propiedad exclusiva, las metodologías, las técnicas, bocetos, dibujos, modelos, invenciones, know-how, procesos, algoritmos, programas de software y documentos fuente de software.
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Última actualización en Septiembre, 2023